Ochrana osobních údajů (GDPR)

Tato stránka popisuje, jak platforma Help24-7 zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Help24-7
Webové stránky: https://help24-7.online

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro fungování služby:

3. Cookies a místní úložiště

Web nepoužívá marketingové ani sledovací cookies.

Používáme pouze technicky nezbytné ukládání informací (localStorage) pro zapamatování souhlasu s cookies. Tyto informace zůstávají pouze ve vašem prohlížeči.

4. Analytika a reklama

V současné době nepoužíváme žádné analytické ani reklamní nástroje (Google Analytics, Facebook Pixel apod.).

Pokud budou v budoucnu aktivovány reklamní nebo analytické systémy, bude uživatel požádán o výslovný souhlas v souladu s IAB Transparency & Consent Framework (TCF v2.2).

5. Účel zpracování

6. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Údaje jsou sdíleny pouze v rozsahu nutném pro fungování služby nebo pokud to vyžaduje zákon.

7. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu služby nebo dle zákonných povinností.

8. Práva uživatele

9. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem nebo zneužitím.


Podmínky používání (Terms & Conditions)

1. Charakter služby

Help24-7 je online platforma, která propojuje klienty a poskytovatele služeb. Platforma není smluvní stranou mezi klientem a pracovníkem.

2. Odpovědnost

Help24-7 nenese odpovědnost za kvalitu, cenu ani průběh služeb poskytovaných mezi uživateli.

3. Uživatelský obsah

Uživatel je odpovědný za obsah, který na platformě zveřejní. Zakázán je nezákonný, klamavý nebo urážlivý obsah.

4. Zrušení účtu

Help24-7 si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit účet v případě porušení těchto podmínek.

5. Změny podmínek

Tyto podmínky mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: 17.01.2026